Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.licon-doors.pl (dalej „Serwis”), prowadzonego przez:

LICON DOORS sp. z o.o.

z siedzibą: ul. Chrząstowicka 8, 46-053 Dębie k. Opola

NIP: 9910567470

REGON: 545189308

adres e-mail: biuro@licon-doors.pl

(dalej „Usługodawca”).

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

Pojęcia używane w Regulaminie oznaczają:

Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu w jakikolwiek sposób.

Konto – indywidualne, zabezpieczone hasłem konto w Serwisie, przeznaczone wyłącznie dla projektantów, architektów i firm współpracujących, umożliwiające dostęp do materiałów dedykowanych (np. katalogi do pobrania).

Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.

Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i ofertowych na podany przez Użytkownika adres e-mail, po uprzednim wyrażeniu zgody.

§ 2. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące nieodpłatne usługi:

przeglądanie zawartości Serwisu,

korzystanie z Formularza kontaktowego,

przesyłanie Newslettera,

prowadzenie Konta dla uprawnionych Użytkowników.

Formularz kontaktowy – warunkiem skorzystania jest wypełnienie obowiązkowych pól, zaakceptowanie niniejszego Regulaminu (poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa) oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności. Wysłanie formularza jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, która ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę.

Newsletter – umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika chęci zapisu (mechanizm double opt-in). Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z Newslettera poprzez link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości.

Konto – usługa skierowana jest wyłącznie do projektantów, architektów oraz firm współpracujących. Jej celem jest udostępnienie dedykowanych materiałów (np. katalogów, dokumentacji technicznej). Warunki założenia i korzystania z Konta określa szczegółowo § 5.

§ 3. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

dostęp do Internetu,

aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,

w przypadku pobierania materiałów – program umożliwiający odczyt formatu PDF (lub innego wskazanego w Serwisie).

Transmisja danych pomiędzy urządzeniem Użytkownika a Serwerem jest szyfrowana za pomocą certyfikatu SSL.

§ 4. Warunki korzystania z Formularza kontaktowego

Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

Przed wysłaniem formularza Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności i akceptuje ich postanowienia.

Formularz zabezpieczony jest mechanizmem reCAPTCHA, który ma na celu weryfikację, czy zgłoszenie pochodzi od człowieka. Korzystanie z formularza oznacza akceptację warunków usługi reCAPTCHA (Google).

§ 5. Zakładanie i korzystanie z Konta (projektanci, architekci, firmy współpracujące)

Uprawnieni Użytkownicy – Konto może założyć wyłącznie osoba fizyczna reprezentująca projektanta, architekta lub firmę współpracującą, po przejściu procesu weryfikacji.

Rejestracja odbywa się poprzez formularz rejestracyjny dostępny w Serwisie. Wymagane jest podanie adresu e-mail, hasła oraz danych identyfikujących (m.in. imię, nazwisko, nazwa firmy, numer NIP – o ile dotyczy).

Weryfikacja – Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji statusu Użytkownika jako profesjonalisty (np. poprzez prośbę o przesłanie dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności). Do czasu pozytywnej weryfikacji Konto pozostaje nieaktywne. Usługodawca może odmówić aktywacji Konta bez podania przyczyny.

Bezpieczeństwo – Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności hasła. Hasła przechowywane są w bazie w postaci nieodwracalnego skrótu (hash).

Uprawnienia po weryfikacji – aktywne Konto umożliwia dostęp do sekcji i plików przeznaczonych dla partnerów profesjonalnych (np. katalogi do pobrania, informacje techniczne). Zakres dostępnych materiałów może być zmieniany przez Usługodawcę w dowolnym czasie.

Zakaz udostępniania – Konto jest imienne i nie może być udostępniane osobom trzecim. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonane przy użyciu jego Konta.

Wypowiedzenie umowy o Konto:

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta, wysyłając żądanie na adres e-mail Usługodawcy.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę o Konto z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia lub ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (w szczególności podania nieprawdziwych danych przy rejestracji).

§ 6. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie – w tym zdjęcia produktów, opisy, katalogi do pobrania, logotypy oraz układ graficzny – są przedmiotem praw autorskich Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły mu licencji, i podlegają ochronie prawnej.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób ww. treści bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy, chyba że wynika to z wyraźnego upoważnienia zawartego w Serwisie (np. pobranie katalogu na własny użytek profesjonalny w ramach dostępu z Konta).

Pobieranie katalogów i materiałów z Konta uprawnia Użytkownika wyłącznie do ich wykorzystania dla własnych potrzeb zawodowych związanych ze współpracą z Usługodawcą. Niedozwolone jest ich publiczne udostępnianie ani powielanie w celach komercyjnych bez zgody.

§ 7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis funkcjonował bez zakłóceń, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z siły wyższej, działań osób trzecich lub koniecznych prac serwisowych.

Usługodawca nie odpowiada za treść wiadomości przesyłanych przez Użytkowników za pośrednictwem Formularza kontaktowego.

Informacje zawarte w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a mają charakter wyłącznie informacyjny.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub wycofania poszczególnych funkcjonalności Serwisu oraz do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia modernizacji.

§ 8. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu, Formularza kontaktowego, Newslettera lub Konta należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@licon-doors.pl.

Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej imię i nazwisko (lub nazwę firmy) Użytkownika, adres e-mail do kontaktu oraz dokładny opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. Odpowiedź przesyłana jest na adres e-mail, z którego nadesłano zgłoszenie.

§ 9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikłe z realizacji Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy posiadający Konto zostaną powiadomieni za pośrednictwem wiadomości e-mail co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu Użytkownik może w tym terminie wypowiedzieć umowę o Konto. Dla Użytkowników nieposiadających Konta zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w Serwisie.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.